För att göra en beställning på atelier14.se krävs att du är 18 år. Vi levererar för tillfället enbart till Sverige men skulle du som utländsk kund vilja lägga en beställning är du välkommen att ta kontakt med oss via mail atelier14raa@gmail.com
Samtliga priser är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi reserverar oss för ev felskrivning. 

BETALNING

KORTBETALNING
Kortbetalning görs med ett bank- betal- eller kreditkort som är kopplade till Visa eller Mastercard. Kortbetalning medför inga extra kostnader. Betalningen sker tryggt via Klarna checkout.

DIREKTBETALNING
Direktbetalning via internetbank. Du kopplas säkert över till din internetbank där du tryggt kan logga in och godkänna ditt köp. Då du betalar via din egen bank så behöver du inte ange några kort eller konto uppgifter. 
När du slutfört ditt köp via internetbanken skickas du automatiskt tillbaka till butiken.
Att betala med direktbetalning medför inga extra kostnader.

KLARNA FAKTURA
Handla tryggt och enkelt med Klarna faktura, och få hem varan innan du betalar. För att kunna använda detta betalningsalternativ behöver du ange ditt personnummer vid beställningen. En sedvanlig kreditbedömning (som ej resulterar i en notering hos kreditinstitut) måste godkännas av vår partner. Betalningstiden är 14 dagar från det den dag dina varor skickas från oss. För att undvika påminnelseavgift samt dröjsmålsränta är det därför viktigt att du hämtar ut paketet hos ditt paketombud så snart avisering har skett.

FRAKT & LEVERANS 
Fraktkostnaden beror på vilken vara eller varor du beställer. Fri frakt vid order över 1000 kr och under 3 kg till ombud, gäller inom Sverige.
Leveranstiden är normalt 1-3 arbetsdagar.

ÅNGERRÄTT
Vid köp i vår webbshop gäller distanshandelslagen. Det innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du mottagit varan. Varan ska vara i lika gott skick som när du fick den, det vill säga oanvänd och oskadd. Originalemballage måste sparas och följa varan. När du utnyttjar ångerrätten står du som kund för returfrakten. Vid köp av produkt som är specialtillverkad för dig gäller inte ångerrätten. Vid retur kontakta oss på atelier14raa@gmail.com
TRANSPORTSKADOR
Kontrollera att emballaget inte är skadat eller uppbrutet när du tar emot din försändelse. Skulle emballaget vara skadat ska du anmäla detta direkt till utlämningsstället eller speditören. Tänk på att behålla emballaget. Skulle en produkt fått en transportskada som visar sig först när du packat upp produkten ska detta anmälas senast inom 4 dagar från mottagandet till: atelier14raa@gmail.com

EJ UTHÄMTAT PAKET
Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150 kr.

REKLAMATION
Vid en eventuell reklamation avseende produktfel kontaktar du oss på atelier14raa@gmail.com

FÄRGER OCH BILDER
Vi försöker givetvis så gott vi kan återskapa en så rättvis bild av produkten vi bara kan men beroende på skärminställningar mellan olika datorer kan vi tyvärr inte garantera att produktbilden ger en exakt återspegling av produktens färger. Även utseende kan skilja sig något från bild till verklighet.

PERSONUPPGIFTER & DATASKYDDSPOLICY
De person- och kontaktuppgifter du lämnar till oss i samband med köp eller annan kontakt hanteras med största respekt och i enlighet med dataskyddsförordning GDPR (General Data Protection Regulation). När du lägger en beställning hos oss godkänner du vår Dataskyddspolicy och vår behandling av dina uppgifter för att kunna fullfölja våra åtagande gentemot dig. Det handlar t.ex. om att kunna administrerar och leverera dina varor och leveransavisera. Läs mer och ta del av vår dataskyddspolicy här innan du beställer eller använder våra tjänster.

COOKIES
Enligt lagen om elektronisk kommunikation skall alla besökare på en webbplats informeras om cookies.
En cookie är en liten textbaserad datafil som en webbsida ber att få spara på besökarens dator. Cookien lagrar viss information om användarens val och inställningar t.ex. vilka varor som lagts i varukorgen, för att webbsidan skall kunna hålla reda på vilka val och inställningar som användaren gjort. Har inte användaren cookies aktiverat i sin webbläsare kommer troligen inte ett köp att vara genomförbart.